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Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GENERALES: Départs et retours garantis à votre hôtel (Aix et alentours) sauf pour les transferts et les dispos de véhicules. Réservations obligatoires pour tous les services au moins 24 heures avant le ramassage. Des frais de réservation, 20 % du prix total ou un N° de carte de crédit, vous seront demandés lors de votre réservation. Le solde étant payé dans tous les cas au chauffeur-guide lors du ramassage (Visa, Master ou espèces). Les cartes seront débitées pendant le service par TPE avec votre autorisation. Frais d'annulation : moins de 48 heures avant le ramassage = 20%; moins de 24 heures avant = 40%; le jour même = 100%. Si certificat médical rembousement 100%. Pas de remboursement pour les clients qui interrompent volontairement un tour ou rate le tour à cause de leur retard ou absence. Les enfants de moins de 12 ans paient 1/2 tarif s'ils sont accompagnés par 2 parents. Nous nous réservons le droit de modifier ou supprimer les tours si la sécurité le requiert ou si des problèmes techniques survenaient. Les prix sont en Euro TTC et incluent le transport en véhicules de moins de 9 places air-conditionné et le chauffeur-guide. Les entrées aux monuments et les repas ou optionnels sont inclus lorsque cela est spécifié. Les prix sont garantis tant que les conditions économiques demeurent stables. Rendez-vous-Provence ne peut pas être tenu responsable en cas de retards, irrégularités, grèves, manifestations, établissements exceptionnellement fermés, météo défavorable (pour les croisières et Bibémus pas de remboursement), perte ou oubli ou vol d'effets dans ou hors des véhicules. Les horaires et amplitudes des tours sont sujets à changement. L’Abbaye de Montmajour et de Silvacane sont fermées le lundi et mardi et du 31 octobre au 1er mai. Les restaurants sont fermés les dimanches et lundis et mercredis en basse saison. Le Château d'If est fermé le lundi. E2 et E8 ne se font que du 1er mars au 11 novembre. La loi du 17 sept. 97 interdit de manger et boire dans les véhicules. La Loi du 17 sept. 77 interdit de fumer à bord. Les conditions générales de ventes de nos excursions répondent à la Loi N° 92 .645 du 13 juillet 1992 qui détermine les conditions d'exercice des activités d'organisation et de vente de voyages (JO 14.07.92). Articles à disposition pour consultation au siège de la société.
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Credit Photos (non contractuelles) : E2 : OT Cassis photo Pierre Diot, E4 : OT les Baux de Provence photo Lilian Martorel; E7 : OT Ville d'Arles, E9 : ©Philippe Berthé, C.M.N. Merci à Naoko et tous les prestataires qui nous ont fait confiance. RENDEZ-VOUS PROVENCE® ©
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